Notre promesse
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La promesse que nous faisons à nos clients
Faire tourner les roues de l'industrie
Rubix existe pour faire tourner les roues de l'industrie, partout en Europe. Pour les fabricants, cela signifie que la demande est satisfaite et que les promesses sont tenues, que nous les aidions à continuer à cuire le pain, à faire voler des avions ou à rendre les vies plus saines et plus heureuses. Depuis la révolution industrielle, le maintien en fonctionnement des usines et des installations a été la considération la plus importante pour toute entreprise de fabrication. Aujourd'hui, le temps de fonctionnement est toujours très important, mais les besoins et les préoccupations de la fabrication européenne se sont multipliés. L'efficacité, la durabilité, la conformité réglementaire et la santé et la sécurité se sont combinées pour rendre le processus de fabrication plus complexe. Les entreprises doivent résoudre les problèmes avant qu'ils ne se produisent, réduire le risque d'accident, limiter l'impact environnemental, assurer la conformité avec la réglementation, améliorer la productivité, préserver la qualité, réduire les coûts et préserver la trésorerie. En termes simples, la fabrication est une industrie vraiment difficile. Il y a tellement de choses différentes à prendre en compte et elles sont toutes si importantes que vous ne pouvez pas choisir ce sur quoi vous vous concentrez. Il est difficile de bien faire les choses.
Comprendre les besoins des clients, résoudre les problèmes
Rubix est une entreprise faite pour relever le défi. Avec un nom inspiré par l'esprit de la résolution de problèmes, nous apportons une solution aux problèmes liés à la complexité croissante - un partenaire pour aider à répondre aux besoins nombreux et interdépendants de l'industrie manufacturière européenne au 21e siècle. Plus qu'un simple transporteur de boîtes, nous sommes 8 500 fabricants et exécutants armés de l'expertise technique et d'une profonde compréhension du client pour transformer la fourniture de produits et de solutions industriels à travers l'Europe, afin de faire progresser les activités de nos clients. Travaillant avec les plus grands noms de l'industrie manufacturière européenne, nous comprenons les défis et les exigences uniques des environnements de traitement dans tous les secteurs industriels. Des produits chimiques aux confiseries, de l'automobile à l'aérospatiale, des produits pharmaceutiques aux boissons gazeuses, et tout ce qui se trouve entre les deux, nous offrons des solutions conçues pour répondre aux besoins spécifiques de chaque client. Nous veillons à ce qu'ils disposent du soutien dont ils ont besoin dans les usines, les pays et le continent, sur les marchés établis et les économies d'Europe de l'Est à croissance rapide.
Travailler en partenariat
Le succès est délivré en partenariat, et grâce à notre structure de grands comptes européens dédiée, nous donnons à nos clients des personnes nommées responsables du succès au niveau européen. Ils travaillent aux côtés des succursales locales et des équipes Insite™ pour soutenir les équipes d'ingénierie, de maintenance et de gestion des sites du client afin de mettre en œuvre les contrats de manière cohérente sur chaque marché, usine et ligne de production. Lorsque nous convenons d'un contrat, nous nous engageons par écrit à réduire les coûts. Nous sommes tellement convaincus que nous réussirons que nous garantissons à nos clients le paiement de toute réduction de coûts promise que nous ne réaliserions pas. Les problèmes que nous résolvons sont complexes, mais nous faisons en sorte qu'il soit facile pour nos clients de faire affaire avec nous. Nous permettons à nos clients de consolider leurs multiples fournisseurs tout en simplifiant le processus d'achat MRO grâce à une suite complète de solutions d'approvisionnement en ligne. Lorsque nous ne travaillons pas aux côtés de nos clients, au-delà de la ligne jaune de sécurité, nos connaissances spécialisées et notre expertise technique sont toujours disponibles d'un simple clic. Les clients peuvent poser des questions, obtenir des conseils sur les produits et demander des devis par le biais de nos boutiques en ligne, tandis que nos gestionnaires de compte peuvent se connecter en parallèle au compte d'un client et le guider tout au long du processus de commande. Notre approche est numérique avec une touche humaine.
Une empreinte paneuropéenne unique
Dans un secteur où l'échelle compte, nous sommes le seul distributeur paneuropéen à proposer toutes les marques haut de gamme. Nous offrons une gamme, une disponibilité et des séries à valeur ajoutée sur plusieurs sites d'entreprises internationales, tandis que même les plus petits fabricants à site unique bénéficient de notre pouvoir d'achat. Nous stockons 2,5 millions de références dans nos quatre catégories de produits clés. Nous avons des relations étroites avec les plus grands fournisseurs et pour beaucoup d'entre eux, nous sommes le plus grand client européen.
Connaissances spécialisées et expertise technique
Nous avons également mis à profit nos connaissances et notre expérience pour développer nos marques exclusives, qui offrent qualité et performance à un prix inférieur. Mais quelle que soit la marque, il ne suffit pas d'avoir un produit. Nos clients ont besoin du bon produit pour leur application particulière. Nous comprenons les exigences uniques de leur environnement de production et nous pouvons le leur fournir, là où ils en ont besoin, quand ils en ont besoin. C'est pourquoi 95 % des produits que nous vendons sont accompagnés d'un certain degré de conseil technique. Si nous n'avons pas un produit en stock localement, nous puisons dans le stock combiné de notre groupe sur 22 marchés pour le trouver pour eux. C'est l'avantage de l'échelle. Et puis, nous le livrons à temps et dans son intégralité.
Services à valeur ajoutée
Mais ce n'est pas tout. Les produits seuls ne peuvent pas résoudre les problèmes de l'industrie manufacturière européenne. Seuls les produits et les services réunis peuvent assurer un bon fonctionnement. Pour cela, il faut des hommes sur le terrain et de l'analyse d'experts. Les fabricants ont besoin de conseils spécialisés, d'idées et de services fournis par des experts techniques possédant des connaissances spécialisées approfondies. Qu'il s'agisse de nos services logistiques tels que la distribution automatique industrielle, la numérisation et la gestion de magasins, de nos services techniques tels que la personnalisation, la réparation et l'étalonnage ou de nos services d'ingénierie tels que la maintenance conditionnelle, la gestion de l'énergie et l'automatisation, nous disposons de conseillers techniques aux quatre coins de l'Europe.
Ce n'est pas fini
Rubix a été créé pour répondre aux besoins changeants de l'industrie manufacturière européenne. Notre gamme complète de produits, de services et de solutions permet aux roues de l'industrie de tourner, partout en Europe. Nous bouleversons le modèle commercial traditionnel de la distribution industrielle, et nous n'avons pas fini.