La nostra promessa
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La promessa che facciamo ai nostri clienti
Far girare le ruote dell'industria
Rubix esiste per far girare le ruote dell'industria, in tutta Europa. Per i produttori, questo significa soddisfare la domanda e mantenere le promesse, sia che li aiutiamo a continuare a cuocere il pane, a far volare gli aerei o a rendere la vita più sana e felice. Fin dalla rivoluzione industriale, mantenere le fabbriche e gli impianti costantemente attivi e funzionanti è stato un obiettivo di importanza fondamentale per qualsiasi azienda manifatturiera. Oggi, il tempo di funzionamento degli impianti è ancora molto importante, ma le esigenze e le preoccupazioni della produzione europea si sono moltiplicate. Efficienza, sostenibilità, conformità normativa, salute e sicurezza si combinano continuamente rendendo il processo produttivo sempre piùa complesso. Le aziende devono individuare e risolvere i problemi prima che essi si manifestino, ridurre il rischio di incidenti, minimizzare l'impatto sull'ambiente, assicurare le conformità alle norme, migliorare la produttività, preservare la qualità, ridurre i costi ed ottimizzare i flussi di cassa. Quello della produzione industriale è un settore molto difficile. Gli elementi da gestire sono così numerosi, così diversi tra loro e tutti egualmente importanti, che è impossibile scegliere di concentrarsi solo su alcuni di essi.
Capire le esigenze dei clienti, risolvere i problemi
Rubix è stata creata per affrontare la sfida. Con un nome ispirato allo spirito del problem solving, forniamo una soluzione ai problemi che derivano dalla crescente complessità - siamo un partner che aiuta a soddisfare le molteplici e interconnesse esigenze della produzione europea nel 21° secolo. Più che un trasportatore di scatole, siamo 8.500 operatori esperti dotati dell'esperienza tecnica e della profonda comprensione del cliente necessarie per trasformare la fornitura di prodotti e soluzioni industriali in tutta Europa, per supportare lo sviluppo delle attività dei nostri clienti. Lavorando con i più grandi nomi della produzione europea, comprendiamo le sfide e le esigenze uniche degli ambienti di produzione di tutti i settori industriali. Dai prodotti chimici ai dolciumi, dal settore automobilistico a quello aerospaziale, dai prodotti farmaceutici alle bevande gassate, e tutto ciò che sta in mezzo, offriamo soluzioni progettate per soddisfare le esigenze specifiche di ogni cliente. Assicuriamo ai nostri clienti il supporto di cui hanno bisogno in tutti gli stabilimenti, ed in tutti i paesi dell continente, sia nei mercati consolidati che nelle economie dell'Europa orientale in rapida crescita.
Lavorare in partnership
Il successo si ottiene in collaborazione, e attraverso la nostra struttura di key account europei dedicati, assegniamo ai nostri clienti referenti che diventano i responsabili del successo a livello europeo. Questi lavorano insieme alle filiali locali e ai team Insite™ per supportare i team di ingegneria, manutenzione e gestione del sito del cliente e per implementare i contratti in modo coerente in ogni mercato, impianto e linea di produzione. Quando concordiamo un contratto, ci impegniamo per iscritto a ridurre i costi. Siamo così sicuri che riusciremo a raggiungere gli obiettivi concordati, che garantiamo di pagare ai nostri clienti qualsiasi risparmio sui costi che non riusciamo a realizzare. I problemi che risolviamo sono complessi, ma rendiamo facile ai nostri clienti fare affari con noi. Permettiamo ai clienti di consolidare più fornitori, semplificando il processo di acquisto MRO con una suite completa di soluzioni di e-procurement. Quando non stiamo lavorando al fianco dei nostri clienti, oltre la linea gialla di sicurezza, la nostra conoscenza specialistica e la nostra esperienza tecnica sono sempre disponibili con un semplice clic. I clienti possono fare domande, ottenere consigli sui prodotti e richiedere preventivi attraverso i nostri webshops, mentre i nostri account manager possono accedere all'account di un cliente e guidarlo attraverso il processo di ordinazione. Il nostro approccio è digitale con un tocco umano.
Un'impronta paneuropea unica
In un settore nel quale la scala conta, siamo l'unico distributore paneuropeo che offre tutti i marchi premium. Offriamo gamma, disponibilità e serie a valore aggiunto in più siti di aziende internazionali, mentre anche i più piccoli produttori con un solo sito beneficiano del nostro potere d'acquisto. Teniamo a magazzino 2,5 milioni di SKU nelle nostre quattro categorie di prodotti chiave. Abbiamo stretti rapporti con i maggiori fornitori e per molti di loro siamo il più grande cliente europeo.
Conoscenze specialistiche e competenze tecniche
Abbiamo messo la nostra vasta conoscenza ed esperienza anche nello sviluppo dei nostri marchi esclusivi, per offrire qualità e prestazioni ad un prezzo inferiore. Ma indipendentemente dal marchio, la disponilità di un prodotto non è sufficiente. I nostri clienti hanno bisogno del prodotto giusto per la loro particolare applicazione. Comprendendo le esigenze uniche del loro ambiente di produzione, noi possiamo identificarlo e portarglielo, dove e quando ne hanno bisogno. Ecco perché il 95% dei prodotti che vendiamo sono arricchiti da un certo grado di consulenza tecnica. Se non abbiamo un prodotto in stock a livello locale, attingiamo allo stock combinato del nostro gruppo in 22 mercati per trovarlo. Questo è il vantaggio della nostra scala europea. E poi, lo consegniamo in tempo e per intero.
Servizi a valore aggiunto
Ma non è tutto. I prodotti da soli non possono risolvere i problemi della produzione industriale europea. Solo un adeguato mix di prodotti e servizi può far girare continuamente gli ingranaggi. Per questo ci voglioni tecnici esperti presso le linee produttive e conoscenze nelle sale di comando. I produttori hanno bisogno di consigli specialistici, intuizioni e servizi forniti da esperti con una profonda conoscenza specialistica. Che si tratti dei nostri servizi logistici come i distributori automatici, la scansione e la gestione dei magazzini, dei servizi tecnici come la personalizzazione, la riparazione e la calibrazione o dei servizi di ingegneria come il condition monitoring, la gestione dell'energia e l'automazione, abbiamo consulenti tecnici in ogni angolo d'Europa.
Non ancora finito
Rubix è stata creata per soddisfare le mutevoli esigenze della produzione europea. La nostra gamma completa di prodotti, servizi e soluzioni fa girare le ruote dell'industria in tutta Europa. Stiamo sconvolgendo il modello di business tradizionale della distribuzione industriale, e non abbiamo ancora finito.