Nasze zobowiązania
Fabryka / Nasze zobowiązania
Zobowiązania złożone naszym klientom
Naszym celem jest zapewnienie funkcjonowania przemysłu
Rubix istnieje po to, aby machina przemysłu w całej Europie funkcjonowała na najwyższym poziomie. Dla naszych klientów liczy się zaspokojenie ich potrzeb i dotrzymanie składanych im obietnic, dlatego naszym celem jest wsparcie na każdym etapie ich pracy. Niezależnie od tego z kim współpracujemy - czy pomagamy wznosić samoloty ku niebu, wypiekać pieczywo, produkować słodycze czy też zapewnić zdrowsze i szczęśliwe życie konsumentów, zawsze robimy to na najwyższym poziomie. Od czasów rewolucji przemysłowej najważniejszym czynnikiem funkcjonowania biznesu dla każdej firmy produkcyjnej było utrzymanie ciągłości pracy fabryki. Dziś ciągłość pracy jest nadal bardzo ważna, ale potrzeby są coraz wyższe, a problemy europejskiej produkcji coraz większe. Wydajność, zrównoważony rozwój, zgodność z przepisami oraz bezpieczeństwo i higiena pracy przyczyniły się do złożoności procesu produkcyjnego. Przedsiębiorstwa muszą umieć rozwiązywać problemy zanim one nastąpią, zmniejszać ryzyko wypadków, ograniczać wpływ na środowisko, zapewniać zgodność z przepisami, poprawiać wydajność, utrzymywać jakość, redukować koszty i oszczędzać gotówkę. Produkcja to naprawdę trudna branża. Jest wiele kwestii, które trzeba wziąć pod uwagę, a wszystkie są niezwykle istotne i nie ma możliwości, aby skupić się tylko na części z nich.
Pełne zrozumienie potrzeb klientów, rozwiązywanie ich problemów
Rubix to firma stworzona po to, aby podejmować wyzwania. Naszą inspiracją podczas tworzenia nazwy było rozwiązywanie problemów. Zapewniamy rozwiązanie problemów niezależnie od ich złożoności. Jesteśmy partnerem, który pomaga sprostać licznym oczekiwaniom i wyjść naprzeciw potrzebom europejskiego przemysłu XXI wieku. Oferujemy coś znacznie więcej niż dostawę produktów i usług. Jesteśmy zespołem 8500 twórców i wykonawców uzbrojonych w wiedzę techniczną i głębokie zrozumienie klienta. Wszystko po to, aby przekształcić pojęcie dostawy produktów i rozwiązań przemysłowych w całej Europie i aby zapewnić rozwój biznesu każdego z naszych klientów. Współpracując z największymi firmami produkcyjnymi w Europie, rozumiemy wyjątkowe wyzwania i wymagania środowisk we wszystkich sektorach przemysłu. Od środków czyszczących po słodycze, od motoryzacji po lotnictwo i kosmonautykę, od farmaceutyków po napoje gazowane - niezależnie od branży - nasze rozwiązania zostały zaprojektowane tak, aby spełnić specjalne potrzeby każdego klienta. Zapewniamy wsparcie wszystkim zakładom produkcyjnym - tym zlokalizowanym na ugruntowanych już rynkach, a także na szybko rozwijających się rynkach Europy Wschodniej.
Partnerska współpraca
Sukces jest sumą wzajemnych wysiłków, dlatego stworzyliśmy specjalną europejską strukturę klientów kluczowych i odpowiedzialne za ich sukces zespoły. Ich członkowie współpracują z lokalnymi oddziałami Rubix i zespołami Insite™, po to by wspierać zasoby klienta w celu konsekwentnego wdrażania umów. Podpisując kontrakt z klientem, składamy pisemne zobowiązanie w zakresie redukcji kosztów. Mamy na tyle duże doświadczenie w tej kwestii, że jesteśmy pewni, że oszczędności, które wspólnie zaplanowaliśmy zostaną mu dostarczone. Jeśli zaś okaże się, że nie zdołaliśmy tego zrobić, zobowiązujemy się do wypłaty zadośćuczynienia. Naszym celem jest sprawna i przyjemna współpraca z klientami dlatego skupiamy się przede wszystkim na umożliwieniu im prowadzenia jak najbardziej efektywnego biznesu. Zapewniamy między innymi konsolidację wielu dostawców i upraszczamy procesy zakupowe dzięki kompleksowej ofercie rozwiązań e-procurement. Kiedy nie pracujemy u boku naszych klientów, dostęp do specjalistycznej wiedzy i doświadczenia Rubix możliwy jest za pomocą pozostałych kanałów dystrybucji. Klienci mogą zadawać pytania, uzyskiwać porady dotyczące produktów i prosić o oferty za pośrednictwem naszych sklepów internetowych, a nasz zespół obsługi klienta może równolegle zalogować się na wymagane konto i przeprowadzić klienta przez proces składania zamówienia. Nasze podejście opiera się na połączeniu digitalizacji i czynnika ludzkiego.
Unikalny, ogólnoeuropejski zasięg działania
W branży, w której skala ma znaczenie, jesteśmy jedynym ogólnoeuropejskim dystrybutorem posiadającym w swojej ofercie wszystkie marki premium. Oferujemy asortyment, dostępność i wartość dodaną dla wielu zakładów międzynarodowych firm i nawet najmniejsi, pojedynczy producenci korzystają z naszej siły nabywczej. Mamy na stanie 2,5 mln SKU w czterech kluczowych kategoriach produktów. Wypracowaliśmy bliskie relacje z największymi dostawcami, a dla wielu z nich jesteśmy największym europejskim klientem.
Specjalistyczna wiedza i doświadczenie techniczne
Wykorzystaliśmy naszą wiedzę i doświadczenie w stworzenie i rozwój naszych marek na wyłączność, dzięki czemu możemy zaoferować klientom wysoką jakość i wydajność, ale w niższej cenie. Niezależnie od marki, samo posiadanie produktu nie wystarczy. Nasi klienci potrzebują właściwego produktu do konkretnego zastosowania. Doskonale rozumiemy unikalne wymagania ich środowiska, dlatego jesteśmy w stanie dostarczyć dokładnie to czego potrzebują i we właściwym momencie. 95% sprzedawanych przez nas produktów jest dostarczanych w połączeniu z fachowym doradztwem technicznym. Jeśli nie mamy danego produktu w magazynie lokalnym, korzystamy z zasobów naszej Grupy, obejmujących centra dystrybucyjne zlokalizowane w 22 krajach Europy. Ponieważ jesteśmy połączeni za pomocą najnowocześniejszego systemu zarządzania danymi, możemy szybko sprawdzić czy część, której klient potrzebuje jest aktualnie dostępna i w jakiej ilości. Następnym krokiem jest już dostarczenie zamówienia do klienta - na czas i w całości.
Wartość dodana
To nie wszystko. Same produkty nie rozwiążą wszystkich problemów, z którymi zmaga się europejska produkcja. Tylko poprzez połączenie produktów i usług możemy sprawić, że przemysł będzie funkcjonował bez zarzutów i stale się rozwijał. Producenci potrzebują realnego wsparcia, doradztwa, dostępu do usług i specjalistycznej wiedzy ekspertów technicznych. Niezależnie od tego, czy chodzi o nasze usługi logistyczne, takie jak maszyny wydające i zarządzanie magazynami, czy usługi techniczne w tym naprawy, remonty i kalibracje, czy może usługi inżynieryjne, takie jak monitorowanie stanu technicznego maszyn, automatyzacja linii - posiadamy doradców technicznych w każdym zakątku Europy i w każdej dziedzinie.
To jeszcze nie koniec…
Rubix powstał, aby sprostać zmieniającym się potrzebom europejskiego przemysłu. Nasza szeroka gama produktów, usług i rozwiązań sprawia, że koła przemysłu w całej Europie się kręcą. Przełamujemy tradycyjny model biznesowy dystrybucji przemysłowej. I to jeszcze nie koniec...